Nissan premia a sus mejores concesionarios en España

La marca japonesa quiere aumentar la rentabilidad y las ventas de su red comercial.Nissan, en su plan de negocio global a medio plazo, ‘Nissan Power 88’, tiene como objetivos aumentar la rentabilidad y las ventas, y potenciar su imagen de marca. El despliegue del plan por países, incluye el reconocimiento a los concesionarios con mejores resultados en ventas y calidad de servicio en ventas y posventa.Además, este año, Nissan ha querido destacar la importancia del trabajo en equipo para la consecución del éxito en el negocio, y por ello, el premio de reconocimiento ha llevado el nombre de Equipo de Oro del Año Fiscal 2013, y ha recaído en los concesionarios oficiales Rovira Motor de Vic (Barcelona), Talleres Santi Enrique, de Barberá del Vallés (Barcelona), y Comercial Arre Motor, de la localidad de Arre, colindante con Pamplona (Navarra).En el momento de anunciar los resultados, Marco Toro, Consejero Director General de Nissan Iberia, ha manifestado: ‘Estos tres Concesionarios, y otros como ellos, nos han demostrado como gracias al esfuerzo diario, al trabajo en equipo y la atención en la satisfacción del cliente, es posible mejorar las ventas y la calidad de servicio. Estos Concesionarios han estado constantemente en posiciones muy altas a lo largo del año, lo que confirma que cuando se trabaja de manera consistente, los resultados son estables todos los meses.Nissan y la mejora permanenteLa Dirección de Experiencia Cliente y en Concesionario, desarrolla programas de fidelización con un acompañamiento de atención y servicio al cliente durante todo el ciclo de vida de su vehículo, programas de formación presencial y online, permanentemente actualizados, que certifican los conocimientos y aptitudes de vendedores y técnicos; un plan de asesoramiento a la gestión empresarial de los concesionarios, un proyecto de optimización de la red comercial para disponer de las mejores instalaciones y

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