De alguna forma, Tesla ha conseguido enamorarnos. Ya sea por lo gratificante que fue probar el Model S el año pasado, o por el cariz visionario de su CEO, Elon Musk. Pero, ¿a quién he de dirigirme para comprar un Tesla Model S? ¿Cómo lo recibiré? ¿Cómo funciona el servicio técnico de la marca? Todas estas preguntas eran las que se hacía uno de nuestros clientes en ¿Qué coche me compro? Y esa fue la razón que nos llevó a indagar un poco más para intentar satisfacer su interés y concluir una compra que, como veras a continuación, no es para nada sencilla en un mercado que por desgracia aún no es importante ni por volumen, ni por estrategia, para una marca como Tesla Motors.
A día de hoy Tesla Motors no tiene concesionario, showroom, ni taller oficial en España. Las ventas se tramitan por internet. El taller más cercano está en Francia.
Nuestro cliente estaba muy interesado en un Tesla Model S, tanto que la venta podía quedar cerrada en unos días, de ahí que se pusiera en contacto con nosotros, en quecochemecompro.com, para organizar los trámites. Por si aún no lo conoces, ya sabes que ¿Qué coche me compro? no vende coches. El mejor servicio que podemos ofrecerle al usuario se basa en asesorarle sobre las opciones que tiene, buscar el mejor concesionario por precio y características, y dirigirle hasta ese concesionario. Digamos que hemos intentado agrupar en una única aplicación web el proceso de búsqueda, y documentación acerca de cualquier modelo, evitar todas esas visitas a los concesionarios para que el momento en que haya decidido su compra directamente llegue a un concesionario cercano, con la mejor oferta posible y con una decisión de compra firme, o al menos muy madura.
¿Cómo podíamos ayudar a nuestro cliente a comprar un