Los concesionarios de automóviles despectivos y engañosos crean barreras para al adopción de coches eléctricos en el punto de venta». Este el título de un estudio publicado en la revista científica Nature Energy pone en el punto de mira a los encargados de influirnos para dar el paso.
A partir de 126 experiencias de compra en 82 concesionarios de Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega y Suecia se encontró que los vendedores despreciaron los coches eléctricos, orientando el proceso de venta hacia la compra de vehículos de combustión interna.
Una falta de voluntad a la hora de vender coches eléctricos
Según el estudio, que utilizó a un ‘mistery shopper’, durante el proceso de asesoramiento al cliente se proporcionó información incorrecta sobre las especificaciones e incluso se omitieron los vehículos eléctricos durante las conversaciones.
De hecho, en un concesionario se le comunicó a un cliente que no comprara un determinado vehículo eléctrico porque «lo arruinaría financieramente», mientras que a otro le dieron información errónea acerca de la autonomía.
Entrevistas posteriores con gerentes, expertos y distribuidores explicaron que esa falta de voluntad para promover y vender coches eléctricos de debe a su «baja rentabilidad».
Foto: Wikipedia/Diego Delso.
Dos de las principales barreras que se encontraron los investigadores de la Universidad de Aarhus en Dinamarca y Sussex fue la orientación tecnológica de los vendedores, su disposición a vender y el conocimiento mostrado de los coches eléctricos.
El estudio ha determinado que en Europa las condiciones actuales del mercado favorecen a los vehículos de gasolina y diésel, sobre todo por el hecho de que los incentivos para la compra de vehículos eléctricos en los países del norte de Europa no son tan a largo plazo como los de los gasolina y diésel.
Foto: Wikipedia/Ibericar.
Eso sumado a que «la mayoría» de los consumidores