Las marcas chinas están cada vez más implantadas en Europa. Poco a poco han ido llegando a un mercado que per sé nunca ha sido proclive a sus productos. Sin embargo la electrificación del sector del automóvil les ha dado la posibilidad de atacarlo con ciertas garantías de éxito. Omoda y JAECOO son dos de estas firmas que quieren dar a los clientes del Viejo Continente motivos para olvidarse de sus rivales ya conocidas. Y su apuesta es muy solida.
Como bien sabéis las marcas, para tener un mínimo de éxito, no solo deben vender bien sus coches. Europa es una de las regiones que más mima la atención al cliente y el servicio postventa. Por tanto una y otra son clave si están decididas a triunfar en nuestro mercado. Así es que con esto en mente Omoda y JAECOO han decidido que darán los mejores plazos para atender a un cliente en caso de que tengan algún problema con su vehículo. Toma nota de ellos…
Omoda y JAECOO anuncian un plazo de 24 horas para proveer de piezas de repuesto a sus modelos…
Aún recuerdo cuando Kia y Hyundai llegaron a Europa. Muchos criticaban que cuando uno de sus coches se averiaba tardaban en repararlos porque las piezas de repuesto tardaban mucho en llegar. Cierto, esto era la realidad al inicio de su actividad comercial pero con trabajo y constancia solucionaron ese problema. Pues esto es lo que Omoda y JAECOO quieren evitar. Que los clientes no hablen mal de su servicio técnico por tener unos plazos dilatados.
Según ha indicado la firma china la red oficial de talleres que están creando en toda España tardará en recibir las piezas pedidas unas 24 horas. Según cuenta Artur Campos, Senior Aftersales Manager de ambas marcas…
«Nuestro enfoque está en solventar cualquier incidencia en el menor