Tras el escándalo Dieselgate Volkswagen va a llevar a cabo un importante cambio de imagen que convertirá en algo del pasado su eslogan internacional, Das Auto (El Coche). Volkswagen lleva definiéndose con esas dos simples palabras desde 2007, aunque ahora parece que buscará algo más de humildad. Según un portavoz de la marca, el eslogan Das Auto aún no está muerto pero no estará presente en las próximas campañas de la marca. El cambio de la frase publicitaria se debatió en la conferencia prenavideña que se celebra en Dresden, involucrando a múltiples directivos del grupo Volkswagen.
El nuevo eslogan, que será simplemente “Volkswagen”, se pondrá en marcha de forma paulatina a lo largo y ancho de todo el mundo. Uno de los motivos que han llevado a cambiar el lema de la marca es que ya de por sí solo suena absolutista y dada la situación del escándalo Dieselgate y con la imagen de que es un fabricante que hace trampas, resulta arrogante y pretencioso.
Hacer cambios en cuanto a comunicación es vital, pues este es un departamento que no ha trabajado del todo bien según se iba desarrollando el escándalo, desmintiendo y rebatiendo hechos o acusaciones que luego han resultado ser ciertas, como la acusación estadounidense de manipular los motores 3.0 TDI V6. Ese tipo de actos han generado una desconfianza aún mayor en algunos consumidores.
Es justo reconocer que Volkswagen también ha desvelado en todo el proceso algunas informaciones fundamentales, como la de los motores afectados por las emisiones de CO2. En este caso Volkswagen luego tuvo que rectificar anunciando que las unidades afectadas eran menos de las inicialmente previstas, creando una “buena noticia” de un tema peliagudo.
Volkswagen también está llevando a cabo un cierto lavado de cara general, tratando de dar una imagen más cercana y humana. En la conferencia